นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

        HPVKNOWNOW ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งเรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าทุกท่าน นโยบายคุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคลฉบับนี้อธิบายถึงประเภทของข้อมูล และวิธีการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น การเก็บรวบรวม การจัดเก็บรักษา การใช้ การเปิดเผย รวมถึงสิทธิต่าง ๆ ของท่าน เป็นต้น เพื่อให้ท่านรับทราบถึงนโยบายในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล จึงขอประกาศนโยบายส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

รายละเอียดทั่วไป

        ระเบียบปฏิบัติการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดและเป็นแนวทางในการเก็บรวบรวม จัดเก็บรักษา ใช้ รวมถึงการเปิดเผยข้อมูล ส่วนบุคคลอย่างถูกต้องเหมาะสม และปลอดภัย เพื่อปกป้องสิทธิต่าง ๆ ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ ลูกค้า ผู้ใช้บริการ พนักงาน หรือผู้มีส่วนได้ ส่วนเสียอื่น ๆ ซึ่งมีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลมายัง HPVKNOWNOW โดยตรง หรือผ่านระบบข้อมูลสารสนเทศของ HPVKNOWNOW และเพื่อเป็นการปฏิบัติ ตามข้อกำหนดใน พระราชบัญญัติคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

คุกกี้ (Cookies) คืออะไร ?

        คุกกี้ คือ ข้อมูลคอมพิวเตอร์ขนาดเล็ก (text file) ที่จะถูกติดตั้งหรือบันทึกลงบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้จะจดจำข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ทั้งนี้ เราจะเรียกเทคโนโลยีอื่น ที่ทำหน้าที่คล้ายคลึงกันว่าคุกกี้ด้วย

การเคารพสิทธิในความเป็นส่วนตัวของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

        HPVKNOWNOW เคารพและให้ความสำคัญถึงสิทธิข้อมูลส่วนบุคคลและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและตระหนักดีว่าเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ย่อมมีความประสงค์ที่จะได้ รับความมั่นคงปลอดภัยในการใช้บริการ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ HPVKNOWNOW ได้รับมา เช่น ชื่อ อายุ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งสามารถบ่งบอกตัวบุคคลของเจ้าของข้อมูลได้ และเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความสมบูรณ์ ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และมีคุณภาพ จะถูกนำไปใช้ให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์การดำเนินงานของ HPVKNOWNOW เท่านั้น โดยจะดำเนิน มาตรการที่เข้มงวดในการรักษาความมั่นคงปลอดภัย ตลอดจนการป้องกันมิให้มีการนำข้อมูล ส่วนบุคคลไปใช้โดยมิได้รับอนุญาตจากเจ้าของข้อมูลก่อน ทั้งนี้ HPVKNOWNOW จะแจ้งเหตุการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลแก่เจ้าของข้อมูลทันทีที่เกิดเหตุละเมิด

การจัดเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

        เรามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล เช่น ชื่อ นามสกุล เบอร์โทร ที่อยู่ อีเมล และข้อมูลอื่น ๆ ซึ่งปรากฎอยู่ในแบบฟอร์มใน การกรอกข้อมูล รวมถึงเอกสารที่ใช้ประกอบแบบฟอร์ม

        เราทำการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์การดำเนินงานของเรา อันชอบด้วยกฎหมาย และเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของ HPVKNOWNOW ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยเราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินงานเท่านั้น อาทิ

          1. ใช้สำหรับทำรายการ / กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของ HPVKNOWNOW 

          2. ใช้เพื่อประโยชน์ในการศึกษา วิจัย จัดทำสถิติ

          3. ใช้เพื่อพัฒนาการให้บริการ จัดทำการตลาด การโฆษณาประชาสัมพันธ์ การส่งจดหมายข่าวผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่นต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินค้า และบริการของ HPVKNOWNOW 

          4. ใช้ปรับปรุง พัฒนา เพิ่มประสิทธิภาพของการดำเนินงานของ HPVKNOWNOW 

          5. ใช้สำหรับรับเรื่องร้องเรียน แนะนำ ติชม หรือแสดงความคิดเห็น

          6. ใช้สำหรับติดต่อเจ้าของข้อมูลผ่านช่องทางใด ๆ เพื่อสอบถาม แจ้งให้ทราบ ตรวจสอบ ยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับเจ้าของข้อมูล หรือสำรวจความคิดเห็นตามความจำเป็น

          7. ใช้สำหรับตรวจสอบข้อมูล เพื่อให้เกิดความเรียบร้อย สอดคล้องกับกฎหมาย หลักเกณฑ์ กฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องที่มีการใช้บังคับในปัจจุบัน และที่จะมีการแก้ไข

หรือเพิ่มเติมในอนาคต

        หากภายหลังมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล HPVKNOWNOW จะแจ้งหรือประชาสัมพันธ์ให้เจ้าของข้อมูลรับทราบ โดยไม่รีรอ ในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว HPVKNOWNOW กระทำได้โดยรับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลหรือผู้มีส่วนได้เสีย แล้วเท่านั้น เพื่อให้การดำเนินธุรกิจของ HPVKNOWNOW เป็นไปอย่างราบรื่น หรือเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ที่ HPVKNOWNOW มีต่อลูกค้า HPVKNOWNOW อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สาม ตัวแทน  HPVKNOWNOW ย่อย หรือ HPVKNOWNOW ที่เกี่ยวข้องที่ตั้งอยู่ ภายในหรือภายนอกประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างตามวัตถุประสงค์ของการจัดเก็บ นำไปใช้ เปิดเผย และดำเนินการกับข้อมูล ส่วนบุคคลที่ได้แจ้ง นอกจากนี้ HPVKNOWNOW อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานของรัฐ เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎ แนวทาง ระเบียบ หรือระบบการจัดการที่บังคับใช้กับ HPVKNOWNOW โดย HPVKNOWNOW จะกำหนดให้หน่วยงานบุคคลที่สามดำเนินการเก็บรักษาความลับ ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และกำหนดข้อห้ามมิให้มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไปใช้ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากวัตถุประสงค์ตามที่ HPVKNOWNOW กำหนด ซึ่งตัวอย่างบุคคลที่สามที่ HPVKNOWNOW จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้ทราบ มีดังนี้

          1. ผู้ให้บริการนำเข้าข้อมูล

          2. ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ผู้ให้คำปรึกษา และ/หรือ ผู้ตรวจสอบบัญชีภายนอก

          3. ผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการด้านการบริหาร หรือด้านการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของ HPVKNOWNOW เช่น การสื่อสารโทรคมนาคม เทคโนโลยีสารสนเทศ โลจิสติกส์ การส่งสินค้า การประกอบ การติดตั้ง การพิมพ์ การบริการทางไปรษณีย์ หรือบริการด้านการตลาด และกิจกรรมส่งเสริมการขาย

          4. เจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง

          5. บุคคลที่สามที่ HPVKNOWNOW ดำเนินธุรกิจด้วยมีสิทธิในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อดำเนินการตามที่กำหนดไว้ในสัญญาที่ทำกับ HPVKNOWNOW เท่านั้น โดยข้อ กำหนดส่วนหนึ่งของสัญญาที่ HPVKNOWNOW ทำกับบุคคลที่สามเหล่านี้กำหนดให้บุคคลดังกล่าวต้องปฏิบัติตาม กฎหมายและนโยบายใด ๆ ตามที่ HPVKNOWNOW กำหนด และบุคคลเหล่านี้จะต้องใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อทำให้เกิดความมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จะได้รับการคุ้มครองและปลอดภัย

        HPVKNOWNOW จะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาตามความเหมาะสมต่อการใช้งาน ซึ่งได้มีการกำหนดระยะเวลา (Retention Period) ไว้อย่างชัดเจนตามชนิด ของข้อมูลต่าง ๆ ซึ่งเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว HPVKNOWNOW จะทำการลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวทันที

การใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

          1. HPVKNOWNOW รับรองว่าจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าหรือผู้ใช้บริการหรือผู้มีส่วนได้เสียที่มีการเก็บรวบรวมไว้ ไปใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ อื่นนอกจากตาม วัตถุประสงค์การใช้อันชอบด้วยกฎหมายหรือเพื่อการดำเนินธุรกิจของ HPVKNOWNOW 

          2. HPVKNOWNOW จะไม่นำข้อมูลดังกล่าวไปจำหน่าย ถ่ายโอน หรือเผยแพร่ให้กับบุคคลภายนอก เว้นแต่จะได้รับความยินยอม จากเจ้าของข้อมูลเท่านั้น

          3. HPVKNOWNOW อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล หากเป็นข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะโดยชอบด้วยกฎหมาย หรือปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือ ตามคำสั่งของหน่วยงาน ของรัฐ เพื่อประโยชน์แก่การสืบสวน สอบสวนของเจ้าหน้าที่ตามกฎหมาย หรือการพิจารณาคดีของศาล

สิทธิในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

        เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ต่าง ๆ ดังนี้

          1. ขอทราบข้อมูล ลบ แก้ไข หรือขอตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของตน

          2. ขอไม่รับข้อมูลการสื่อสารทางการตลาดใดๆ จาก HPVKNOWNOW 

          3. ขอให้ HPVKNOWNOW ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของตนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น เมื่อสามารถ ทำได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ โดยเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถแจ้งความประสงค์ และระบุตัวตนที่แท้จริงโดยเป็นลายลักษณ์อักษรส่งมายัง HPVKNOWNOW เมื่อ HPVKNOWNOW ได้รับคำร้องดังกล่าว HPVKNOWNOW จะแจ้งถึงความมีอยู่หรือ รายละเอียดของข้อมูลให้ทราบภายในระยะเวลาอันสมควร

        คำร้องขอตามสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการพิจารณา และจดบันทึก ทั้งนี้ HPVKNOWNOW จะพิจารณาดำเนินการตามคำร้องขอของเจ้าของข้อมูล ส่วนบุคคลได้ก็ต่อเมื่อได้ตรวจสอบแล้วว่าไม่ขัดต่อข้อกำหนดใดๆ ของกฎหมายซึ่ง HPVKNOWNOW พึงต้องปฏิบัติตาม

ความมั่นคงปลอดภัยในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

        เพื่อให้การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปอย่างปลอดภัยและเหมาะสม HPVKNOWNOW ได้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านต่าง ๆ เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล โดยปราศจากการไม่ได้รับอนุญาตหรือโดยมิชอบ หากมีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งก่อให้เกิดความเสียหายต่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง HPVKNOWNOW จะทำการแจ้งให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลทราบถึงเหตุการณ์ ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นโดยเร็วที่สุด เพื่อระงับความเสียหาย และจะดำเนินการตรวจสอบสาเหตุพร้อมทั้งกำหนดมาตรการเยียวยาอย่างเหมาะสมให้แก่ผู้เสียหาย

การทบทวนนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

        HPVKNOWNOW อาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานของ HPVKNOWNOW เพื่อตอบสนองต่อ ข้อเสนอแนะ ความคิดเห็นจากเจ้าของ ข้อมูลส่วนบุคคล หรือเพื่อปรับปรุงให้เป็นไปตามข้อกำหนดกฎหมาย หากมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้ HPVKNOWNOW จะประกาศแจ้งการเปลี่ยนแปลงให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทราบอย่างชัดเจนก่อนจะเริ่มดำเนินการเปลี่ยนแปลง หรืออาจส่งประกาศแจ้งเตือนให้ เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลทราบโดยตรง

การใช้บังคับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

        เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตกลงและรับทราบว่า นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้มีผลใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ HPVKNOWNOW เป็นผู้เก็บรวบรวมและตกลง ให้ HPVKNOWNOW มีสิทธิในการเก็บ รักษา และนำข้อมูลส่วนบุคคลที่ HPVKNOWNOW ได้รวบรวมไว้แล้ว (หากมี) ตลอดจนข้อมูลส่วนบุคคลที่ HPVKNOWNOW จัดเก็บในปัจจุบัน และที่จะได้จัดเก็บในอนาคต ไปใช้ หรือเปิดเผยแก่บุคคลอื่น ภายในขอบเขตตามที่ระบุไว้ ในนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้